За два года работы на горячей линии главы ОГА звонки исчисляются не сотнями, а тысячами.
Специалисты дошли до практически 50% показателя позитивного решения вопросов. Такого уровня удалось достигнуть даже с небольшим коллективом — всего 6 человек, в то время, как в колл-центрах других регионов рабочих кадров в два раза больше.
https://kherson.net.ua