Як каховчанам правильно зафіксувати збитки від війни та подати на компенсацію

Багато каховчан після обстрілів або боїв губляться: чи то рятувати речі, чи то оформлювати документи. Але юристи радять не зволікати: без належно зафіксованих доказів навіть очевидне руйнування потім може перетворитися на суперечку з комісією чи страховиком.

В Україні зараз діють два основні механізми компенсації. Перший — державна програма «єВідновлення» для пошкодженого або знищеного житла. Другий — міжнародний Реєстр збитків для України, куди подають заяви для майбутніх репарацій. Це різні речі, і людині не варто обирати щось одне — краще готувати документи так, щоб вони підходили для обох процедур.

Фіксація пошкоджень починається з дрібниць, які потім стають вирішальними. Зробіть фото фасаду, відео кімнат, знімки з датою. Зафіксуйте адресу, уламки, сліди пожежі, вибиті вікна, пошкоджений дах, зіпсовані меблі та техніку. Не треба художньої зйомки — головне, щоб стороння людина через рік зрозуміла, що саме сталося і в якому обсязі.

Якщо є можливість, повідомте про пошкоджене майно через «Дію», зверніться до місцевої ради, отримайте акт комісійного обстеження. Також варто зафіксувати звернення до ДСНС або поліції, якщо вони виїжджали на місце. На практиці траплялося, що люди мали реальні втрати, але не могли їх довести через брак доказів. І навпаки: ті, хто спокійно зібрав документи, проходили процедуру набагато швидше.

Ось що варто зробити одразу: • Зробити фото та відео всіх пошкоджень до початку ремонту або прибирання. • Зберегти документи на право власності або інші підтвердження зв’язку з майном. • Подати повідомлення про пошкоджене чи знищене майно через офіційний канал — «Дію», ЦНАП або нотаріуса. • Звернутися за актом обстеження, якщо це потрібно для вашої ситуації. • Зберігати чеки, кошториси, висновки експертів і документи про ремонтні роботи. • Перевірити, чи збігаються адреса, площа, власники та технічні дані в усіх документах.

Для компенсації зазвичай потрібні документи, які підтверджують право власності, сам факт пошкодження, зв’язок із військовими діями та розмір збитків. Якщо право власності не внесене до реєстру, є помилки в адресі або кілька співвласників не узгодили позицію, процедура може зупинитися через юридичну невизначеність.

Оцінка збитків теж потребує обережності. Для одних процедур достатньо комісійного обстеження, для інших — експертний висновок або кошторис ремонту. Не варто вигадувати суми «на око» — такі цифри легко спростувати.

Заяву на компенсацію можна подати через «Дію» або офлайн у ЦНАПі. Після подання інформацію перевіряють, комісія може виїхати на місце. Важливо не пропускати повідомлення та пам’ятати: подання заяви — це тільки початок, а не фінал.

Для міжнародного Реєстру збитків заява також подається через «Дію» — поки що для житлової нерухомості. Це не миттєва виплата, а фіксація вимоги в межах механізму, який працюватиме в майбутньому. Тому до такої заяви варто ставитися серйозно.

Юридична допомога особливо потрібна, коли справа не «чиста»: кілька власників, спадщина, відсутність документів, майно на окупованій території або відмова комісії. Адвокат допоможе розкласти справу на докази та не допустити суперечностей у документах.

Найгірша помилка — відкладати все на потім. У справах про воєнні збитки час працює проти пам’яті, документів і доказів. Якщо ваше майно постраждало, краще діяти одразу: зафіксувати шкоду, подати повідомлення, зібрати документи, перевірити право власності та зберігати все в одному місці. Це не гарантує швидкої компенсації, але значно підвищує шанси пройти процедуру без зайвих втрат.